Créer un bon site internet est essentiel pour établir une présence en ligne solide et pour offrir aux visiteurs une expérience utilisateur optimale. Dans un monde où les activités numériques ne cessent de croître, il est primordial de se doter d’un site web à la fois attrayant, fonctionnel et accessible pour se démarquer de la concurrence. Dans cette optique, l’introduction suivante abordera les étapes clés et les éléments incontournables pour concevoir un site internet réussi, en tenant compte des aspects tels que le design, la performance, le référencement, le contenu et la convivialité. Ainsi, vous serez en mesure de créer un site internet qui répondra aux attentes de votre public cible et favorisera l’atteinte de vos objectifs commerciaux.
Comment savoir quand il est temps de refaire son site web ?
Vous avez probablement, en plus de vos réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram, un site web qui fait office de vitrine pour présenter votre savoir-faire et vos compétences. Mais, comme tout support de communication, les sites web vieillissent et peuvent rapidement passer de mode. Il faut donc continuellement faire des mises à jour, rester en veille et innover. Pour faire venir des visiteurs et augmenter votre business, il est primordial de maintenir votre site à jour, de réduire le parcours de l’internaute et ainsi augmenter l’expérience utilisateur.
Aujourd’hui, grâce à nos services et le conseil de nos experts, nous vous donnons tous les conseils pour avoir un site qui fait venir des visiteurs, mais surtout qui convertit ces derniers en clients. Et ce dernier point n’est pas toujours évident.
En effet, dans votre quotidien, vous vous concentrez sur le cœur de votre métier, vous avez probablement mille et une choses auxquelles penser plutôt que de vous occuper du site Internet de votre entreprise. Et pourtant, il peut se démoder, perdre en interactivité, et même perdre en référencement, ce qui signifierait une perte de chiffre d’affaires potentielle et c’est loin d’être négligeable. Alors, quand faut-il relooker et moderniser son site web ?
Quelles sont les raisons de vendre avec du contenu ?
La première raison — peut-être la principale — qui pousse un entrepreneur dans la refonte du site, c’est le manque de visiteurs. Ainsi, si vous avez l’habitude grâce à « Google Search Console » ou via Google Analytics de suivre la fréquentation de votre site, il se peut qu’un jour vous constatiez une baisse de trafic et de conversion. Ce constat pas toujours très agréable peut s’expliquer ainsi : votre stratégie web marketing est à revoir et vous devez cibler plus efficacement votre public.
Lors de la conception du site web, vous avez fait le choix d’une charte graphique, que votre site ait été créé par une agence web ou via un système de gestion de contenu, vous avez fait le choix d’une expérience utilisateur bien précise. Mais les visiteurs sont souvent très exigeants et s’attendent à un design et une ergonomie à la pointe. La refonte du site Internet par une agence web permettra de mettre en valeur le meilleur de vos compétences, au service de votre image et de votre communication pour un résultat optimal.
Une autre raison, très fréquente, est l’absence de site mobile : depuis plusieurs années s’est développé la technique du responsive design qui permet aux sites web de s’adapter à la taille de l’écran de l’utilisateur. Concrètement, le site Internet interroge le navigateur de votre téléphone, envoie au serveur des informations sur la dimension de l’écran et celui-ci adapte la feuille de style CSS, que l’on pourrait présenter comme la recette de cuisine graphique et ergonomique du site Internet. Malheureusement, les sites assez anciens n’ont pas cette fonctionnalité de responsive design et ne s’adaptent donc pas ou peu aux écrans mobiles des utilisateurs. Une agence web comme RELATION CLIENT pourra vous conseiller et vous accompagner pour réaliser la transition en douceur et réaliser la nouvelle charte graphique et les évolutions nécessaires pour configurer le site et le rendre accessible depuis tous les supports. En effet, aujourd’hui, la majeure partie du trafic Internet se fait sur smartphone ou tablette (67 % de la population mondiale utilise Internet uniquement sur leur téléphone — source orson.io), deux formats d’écran spécifiques qui nécessitent une adaptation particulière du site Internet.
Enfin, la dernière raison pour changer de site web et s’engager dans un projet de refonte des pages du site, c’est bien sûr le changement d’activité, l’évolution de vos produits ou le changement d’une cible clientèle. La création d’un nouveau site Internet et sa mise en ligne demandent une expérience exigeante et le regard de professionnels de la communication et du marketing web. En effet, la refonte d’un site web pour le faire correspondre à vos nouvelles activités nécessite d’y passer du temps, de repenser le référencement naturel, de valider le « persona » (c’est-à-dire votre cible), d’optimiser l’ergonomie et le confort de navigation, de faciliter le parcours de l’internaute vers le tunnel de vente, etc.
La refonte de votre site web en 10 étapes clés
Voici une checklist pour réussir les dix étapes clés de refonte, de conception pour actualiser et renouveler votre site Internet. N’oubliez jamais que dans la refonte d’un site Internet ces étapes sont toutes importantes !
- 1. Définir vos objectifs : cette étape, la première, est la plus importante. Il faudra au sein de votre équipe et accompagné par une agence web spécialisée, réfléchir à l’utilité du site, quel est l’objectif du site web : est-il destiné à faire connaître l’entreprise ? Vendre des produits en e-commerce ?
- 2. Faire le bilan du site existant : un projet de refonte ou de création de sites Internet doit passer par l’analyse de l’existant. Avec les outils d’analyse comme Google Analytics, voyez ce qui marche et ce qui ne marche pas. Faites le bilan, sans complaisance, des points positifs et des points négatifs de votre site web. En fonction de vos résultats, vous orientez les étapes de conception du site plus facilement.
- 3. Créer un modèle de visiteur : on appelle Buyer persona, un profil type du visiteur ciblé par votre nouveau site web. En lui définissant des attributs spécifiques comme sa position géographique, ses goûts, ses centres d’intérêts, vous pourrez plus facilement entrer dans la peau de ce visiteur imaginaire pour orienter la conception du site web.
- 4. Faire des recherches de mots-clés : pour optimiser le référencement naturel et SEO de votre futur site dans les résultats de recherche, travaillez les mots-clés de chaque page et pensez à les intégrer dans les titres, URL et balises méta. Ces actions permettront à Google et autres moteurs de recherche de référencer au mieux votre page.
- 5. Réaliser un bilan du contenu et du référencement du site existant : en effet, nul besoin de repartir de zéro ! Au contraire, analysez votre contenu, voyez comment le référencement fonctionne actuellement, et en fonction de cette analyse, vous pourrez choisir de conserver tout ou partie du site dans le cadre des étapes de refonte du site.
- 6. Soigner sa charte graphique : la charte graphique est LA porte d’entrée d’un site Internet réussi : grâce à un choix malin et réfléchi de couleurs et de typographies, vous saurez séduire votre lecteur et viser un public précis. Cette étape, primordiale, doit être confiée à des professionnels du secteur pour un accompagnement optimal.
- 7. Faire appel à un prestataire web : une agence web telle que Digital Evolution saura vous accompagner au mieux dans la refonte du site web. Le choix du professionnel est primordial, car la qualité du produit fini en dépend grandement.
- 8. Réfléchir en UX : UX, acronyme de « User eXperience » (expérience utilisateur), est une technique développée depuis plusieurs années pour réfléchir et créer des sites qui apportent une réelle expérience aux visiteurs et qui leur permet de mieux naviguer, de mieux comprendre et donc, bien sûr, de mieux accrocher au produit. Cette étape, pensée en lien avec celle sur la charte graphique, est fondamentale dans la création d’un site web ou refonte de ses pages.
- 9. Mettre l’accent sur l’expérience mobile : comme nous l’avons vu plus haut, la plupart du trafic Internet ne se fait plus depuis son ordinateur, mais depuis un smartphone. Ce point est déterminant dans la conception de votre site. En effet, ce dernier se doit d’être bien conçu pour les utilisateurs nomades, il doit être « mobile-friendly ».
- 10. Faire des essais utilisateurs : une fois votre site Internet conçu, bichonné, vous devez, avant de le diffuser sur la toile, en vérifier le bon fonctionnement. Pour cela, trouvez des clients fidèles ou des amis sincères qui pourront tester, triturer, analyser et vous faire un compte rendu sans langue de bois, afin de vous montrer les réussites et les points faibles de la refonte. Cette étape est extrêmement importante et ne doit pas être négligée pour mettre toutes les chances de votre côté lorsque le site sera officiellement lancé.